O Serviço de Informações ao Cidadão (SIC) da UFRR atende a pedidos de informações da UFRR, nos termos da Lei de Acesso à Informação e do Decreto nº7.724/2012. Para acessar o SIC, clique no banner abaixo:

1. Após clicar no banner, entre com a sua conta “gov.br” ou clique em “criar conta” (próximo ao botão “ENTRAR”). Será necessário fornecer endereço de e-mail pessoal e um documento de identificação pessoal, para criar sua conta com senha.

2. Pronto! Agora você pode acessar o serviço a qualquer momento. Digite login: (escreva o seu e-mail cadastrado) e senha.

3. Preencha seu pedido de acesso à informação de forma objetiva e clara. Você receberá no seu e-mail informações o número de protocolo de atendimento e sobre o andamento do seu pedido. O prazo para recebimento de resposta do SIC da UFRR é de 20 dias, com possibilidade de prorrogação por mais 10 dias.

Após recebimento de resposta no seu e-mail registrado, caso entenda que alguma informação foi negada arbitrariamente ou que está incompreensível, pode-se entrar com recursos em 1ª e 2ª instâncias na UFRR, cujo prazo de decisão é de 5 dias. O recurso em 3ª instância é direcionado à CGU, o qual decide no prazo de 30 dias. Além disto, a qualquer tempo pode-se fazer reclamação diretamente à CGU, na própria plataforma. Acesse o manual do usuário .

O servidor responsável pelo SIC é o ouvidor Marcelo Brunno Carvalho de Souza. Endereço de e-mail: ouvidoria@ufrr.br. Telefone celular: 95 98113-0353.

O ouvidor Marcelo Brunno Carvalho de Souza é a atual Autoridade de Monitoramento da Lei de Acesso à Informação na UFRR, designado pela Portaria nº549/2022/GR de 22 de agosto de 2022, para atuar nos termos do art. 40 da Lei 12.527/2011.  Endereço de e-mail: ouvidoria@ufrr.br. Telefone celular: 95 98113-0353.

Endereço do SIC/UFRR: Campus Paricarana, prédio Reitoria, sala Ouvidoria.

Funcionamento: De segunda à sexta-feira, 8h-12h e 14h-18h.